常见问题 Q&A

 

域名/服务器/备案相关问题

 


域名购买:我们将协助您购买域名,为以后品牌着想建议至少把.com及.cn购买下来;

域名年限:因域名价格不高,且时间越久价值越高,所以建议域名一次性购买3年以上,最高只能购买10年。

域名管理:我们协助您进行实名认证,并进行解析管理

域名服务商:优先从腾讯云及阿里云购买,国内一线服务商,品质保障。

服务器空间:由我们提供,采用阿里云;

备案问题:我们将协助您进行网站备案,免除您的繁琐顾虑;

备案时间:备案分为服务商初审以及工信部终审两个阶段,初审3~5工作日,终审10~20工作日,具体以工信部审核通过为准;

网站上线:备案通过后,网站才可以正常对外上线访问;

上传资料:为方便客户管理,提高上线效率,网站上线前,我们提供子域名给您进行内容管理更新。

赠送时长:为客户方便着想,我们首年购买赠送一个月,实际使用为13个月;

 

 



网站/操作相关问题
 

全平台支持:PC端、手机端、微信端

后台管理:多端共享同一个后台,数据是同步的,只需在电脑端后台更新一次即可全面同步更新;

数据统计:后台支持添加第三方数据统计,比如腾讯、百度、站长工具等,方便您对网站的每天访问了如指掌;

客服支持:支持QQ、手机、固话、微信、以及第三方客服系统嵌入;

网站更换:使用一段时间后,如果突然想要更换网站模板,只需联系我们续费1年,续费时即可选择新的模板,客户会协助您进行更换,续费时长和原网站时长叠加。
版权去除:购买时,可以选择去除或者保留版权,两者费用略有不同,您可以自由根据自身需要决定;

 



价格问题
 

开通价格:我们有两个版本选择,两个版本价格不同,具体您可以去产品中心查看;

版本区别:高版本相较于旧版本,在设计、交互、后台功能上略有增加,具体您可以去产品中心查看;

使用期限:首年开通赠送一个月,共计13个月使用期限;

续费问题:次年续费半价;

到期问题:网站到期后,我们将为您保留一个月数据,一个月后不续费我们将回收销毁,为了避免造成数据损失,建议您及时续费或在到期前将数据备份;

版权问题:同一个网站,去除版权和保留版权价格不同,其他方面保持一致,您可根据自身需求进行选择;

版本更换:联系客服,选择需要更换的版本,然后续费一年,客户将会协助您进行更换,更换后,资料需要您重新上传;

 

 

广州星珀品牌策划有限公司

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